Offre colloqui con assistenti sociali e pasti a domicilio. Fornisce assistenza domiciliare (SAD), anche con educatore. Gestisce servizi diurni per disabili e anziani, residenzialità per anziani, disabili e adulti.

Gestisce l'accoglienza e lo sportello informativo per gli utenti, attiva servizi domiciliari e residenziali per anziani, disabili, minori e adulti. Programma il Piano di Zona triennale e distribuisce contributi economici a enti e associazioni.

L’Ufficio Politiche Sociali del Comune di Busto Arsizio progetta e gestisce interventi e servizi a sostegno delle persone, delle famiglie e delle fasce più fragili della comunità, promuovendo inclusione, solidarietà e benessere sociale.

Lo sportello offre un servizio di front office e rientra nel più ampio lavoro di segretariato sociale svolto dai Servizi Sociali comunali.